おはようございます。
あかです。

返品リクエストが入り、
商品が帰ってきました。

そして、見てみると
箱がボロボロ。

おもちゃなのですが、
きっとお子さんが
届いた箱をぐちゃぐちゃっと
開けたのでしょう。

セロテープでつぎはぎの
状態で戻ってきました。

この場合、
とても新品として売れません。

これで返金は
さすがにないっていうか、
ebayのポリシーに反してます。

一応、ebayのポリシーには
届いた状態で返品する事。

というのが、あります。
ですので、
僕はバイヤーさんに

商品が帰ってきたけど、
箱がボロボロで、
これはebayの規約違反です。
(そして強気にこんな文章↓)

今回は規約違反ですので、
返金はできません。
実際の英文はこちら

I’ve received the returned item. As I checked the content, the box is terribly broken. I can’t resell it with this condition.
Also, eBay policy states returned item should be send back in the same condition as it arrives there.
The following URL says the description that “You must return an item in the same condition as it was received, not used or altered in any way.”

http://pages.ebay.com/help/policies/return-item-condition…

It is against this policy. As I asked eBay about this issue, I confirmed that if the return item has different condition, it can’t be refunded.
I am sorry but I can’t issue a fund this time.

Your understanding is greatly appreciated.
綺麗な英文♪

もちろん、SAATSに依頼です！
さぁ、相手は何と言ってくるかな？？

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追伸

プリンセス テーブルグリルピュア

って商品を買いました。
ASIN はB018S620H8
これで焼肉をしたのですが、
油はひかなくて良いし、
汚れも簡単に取れる。
妻と二人でこれ良いね！
ってなりました。
今後使う頻度が増えそうです！

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