おはようございます。あかです!
いやぁ、いつかはあるとは思いましたが、
詐欺にあっちゃいました!
どんな詐欺かと言うとですね、
まず、今回は2万5千ぐらいの商品だったんですが、
商品が到着後、動かないと言ってきました。
返品するから返金してとOpenケースされて
問い合わせがありました。
僕の方は、商品が届いたら返金します。
と伝えたのですが、相手が追跡番号を載せたら
すぐに返金しろ!の一点張り。
ebayに問い合わせたら、追跡があるなら
返金して下さい。
と言われたので、しぶしぶ返金しました。
そうしたら、このバイヤー、
ネガティブまでつけてきて、その内容が
【商品が壊れている。このセラーは信用出来ない】
という内容。
さすがに、これはないだろう。。。
と思い、ebayに電話しましたが、
ebay側は【商品が壊れている】という言葉が書いているから
削除できないと。。。。
僕の方も何度かバイヤーにメールを送ったのですが、
一切返信なし。
そうして、数日が経ち、
昨日商品が届いたのですが、まさかの”空箱”
やられたな。。。
って感じです。
それで、さすがにちょっと内心穏やかでは
なくなったので(笑)
すぐにebayに電話。
たぶん、お金は返ってこないと思いますが、
ネガティブだけは消してもらいたいと伝えました。
そうしたら、ebayの方から
レポートを提出して下さい。
と言われました。
レポート???
となり、レポートとは何ですか?
と聞いたら、悪質なバイヤーには、
レポートを提出出来るみたいです。
そのやり方を聞きました。
また、SAATSの林さんにどういうレポートを
書いたら良いかを聞いたら、このような内容が良いのでは?
と言われました。
=====
商品を購入後、動かないから返品、返金を要求。
返品したとメールを送り、トラッキングも掲載。
しかし、届いた商品は空箱でした。
さらに、ネガティブの評価まで付けられています。
After buyer received the item, he complained that the item didn’t work and requested refund. I issued full refund.
He said he shipped it back to me and uploaded tracking number.
However, when I received the package today, it was empty package and nothing inside.
He also left me a negative feedback.
Therefore, this buyer keeps my item, got refund, and left me a negative feedback.
I request immediate refund of the fund I issued refund.
=====
ということで、
起こったら嫌ですが、もしこのような事が起きた時に
レポートを出してみて下さい。
そのやり方はこちらに書きました。
ebayで詐欺にあった時にバイヤーにレポートを出す方法とは?
追伸
今回の失敗を未然に防げなかったのか?
これは防げれると思います。
というのも、追跡番号の写真をアップしてきたのですが、
そこに送料が書かれていなかったんですよねぇ〜。
おかしいなぁ??
とは思ったのですが、空箱なら送料も安いと
思いますし、追跡番号と送料が分かる領収書を
提出してもらうという事をしたら、良いかもしれませんね。
あと、今回、すべてやり取りはOpenケース上でやりました。
絶対に直接やり取りをしないことですね、
Openケースのメールでやるようにして下さい。
今回、時々脅迫的なメールを送っても来ました。
それはebay上での直接のメールですね、なので、
一応、このメールも後から見てはもらいましたが、
Openケースされたら、そこでやり取りを完結する事も大事ですね。
僕は今回、林さんに全部相談しながら、
やり取りをしました。
林さん、ホントありがとうございます!
という事で、
いつ遭遇するかわかりませんし、遭遇しないが一番ですが、
詐欺には皆さんも氣をつけて下さいね!
よし、まぁ、ここで止まっても
ダメなんで、次にいこうっと♪
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