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外注さんに任せる前に!

おはようございます。あかです。

 

自分の毎日のルーチンを見て、
人に任せれるところは任す。

 

つまり、外注化させる。

 

特にサラリーマンで副業という形でやっている方にとっては、
ある程度までいくと必須だと思っています。

 

僕自身、副業と言うスタイルでやっていますので、
本業の方がどのような感じなのか分かりません。

 

ですから、副業という立場においての外注化という
事について、僕なりの見解です。

 
たぶん、多くの副業の方に言えるのが、
時間の問題だと思います。

 

日中はサラリーマンとして働いているので、
どうしても夜の時間だったり、朝の時間でやるしかありません。

 
僕は朝の時間を使って行っています。

 

僕の場合は、仕事がそこまで遅くはならないので、
子供と一緒に夜の9時ごろ寝て、朝の2時30分に起きて、
そこから仕事の準備を始める5時30分まで活動して
仕事に行っています。

 

つまり、実質集中出来るのは、3時間だけです。

 

多分、だいたいサラリーマンの方の副業に費やせる時間は
2,3時間が多いのではないだろうか?

 

と思います。

 

では、この限られた時間でどこまで出来るのか?

 
が大事になります。

 
まぁ、配送の外注化は一番最初にするべきだと思います。
僕も以前やっていたときは、梱包して、伝票書いて、配送して・・・

 

これだけでけっこう時間がかかります。

 

その他、自分の業務の中で人が出来る事は外注化させた方が
良いとは思います。

 

ただ・・・

 

今日は僕の失敗例ですが、
人に任す時に、ある程度自分自身が検証する必要があります。

 

僕の事なのですが、自分の仕事の中で、
他の人に任せようと思い、マニュアルを作って、外注させた仕事がありました。

 

とりあえず、早く人に任せて、
その業務は任せ、他の事をしたかったのですが、

 

マニュアルを作る→任す。

 

というスタイルだったんですよね。

 

それで、4ヶ月に1回ぐらいなのですが、
PDCAにおいて、外注費というものの見直しをしています。

 

恥ずかしい話し、ここの部分が僕はすっごく甘くて、
2年ぐらい前に外注化を覚えてからは、
これも外注化、あれも外注化。

 

よし!自分の物販の流れを外注化できたぜぃ!
これで良い感じの仕組みができた!!

 

なんて思って、自分の手が離れた!!
と思っていたのですが、

 
まぁ、失敗ですよ。

 

外注費はかかるは、マニュアルがあまりよくないので、
逆に手間がかかるは。。。

 

という感じで、失敗しました。

 

それで・・・

 

ある程度、うまく行くようになった部分があったのですが、
今月前回の外注化の見直しから4ヶ月ぐらいが経ったので、
今一度見直しをしました。

 

前回の見直しで、例えば、エキスパートメールを解約して
メール商人に移行だったり、あまり使っていないサービスを
解約したり、そういった見直しを前回したのですが、

 

今回は人的な外注について見直しをしました。

 

そうして、ある作業ラインにおいて、
冷静に考えると、必要のない作業、思った以上にお金をかけている
部分がありました。

 

そこで、その部分を突き詰めてみると、
これは見直しが必要だと思い、見直す事に。。。

 

偶然、月の半ばだったので、
外注さんには作業をいったん辞めてもらい、
昨日、偶然仕事も休みだったので、見直しました。

 

そうすると・・・

 

作業のラインを3名の方でやってもらっていたのですが、
無駄がけっこうありました。

 

マニュアルを見てみると、
うん?ちょっとこれは・・・

 

となり、結果として以下の事が分かりました。
改善作業も併せて書きますと、

 

まず、外注したい事は何なのか?
その作業ラインを書き出す。
書き出して、それをマニュアル化させる
外注化

 

という一連の流れがあるのですが、

 

作業ラインがまず、甘いです。
だいたいの事しか書いていなかったので、
もっと細かく書く必要があります。

 

例えば、どんな仕事ですか?
と聞かれて、その一連の作業を見せたら
だいたい分かってくれるぐらいの作業の書き出しが必要です。

 

そうして、マニュアルなのですが、
僕の失敗として、

 

マニュアルを作る
→外注化

 

となっていましたが、

 

マニュアルを作る
→自分でそれを見ながらやってみる
→改善項目がないかチェックする
→改善項目があれば、マニュアルを編集
→もう一度、マニュアルを見ながら作業をする
→まだまだ改善項目がないか見直す。
→数日間、実際にやってみて見直しの必要がないかチェックする
→外注費について作業時間、仕事の難易度を考慮し、費用を考える
→外注化
という感じで、
自分自身でそのマニュアルを見ながら、改善項目が他にないのか?
これを数日間、テストします。

 

その後、外注費についてもしっかりと考えて、
外注化させていく。

 

外注費を支払っても利益ベースでペイできるか?
これもしっかりと考えて外注化させていく。

 

という事が今回の見直しで
分かりました。

 

何でもかんでも外注化して
仕組みを作るのは大事ですが、
外注化させる前に、自分自身でその作業を
徹底的に実践し、見直しをして任せる事が大事ですね。

 

と、当たり前の事ですが、
その当たり前の事が出来ていなかったので、
反省と、次回への改善項目となりました。

 

 

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追伸
昔、中学校のときとか、高校の時のテストで
友達同士で何点だった??
って話したりしていましたが、

 

今考えると、意味なし。

 

何点よりも、どこを間違ったのか?

 

こっちの方が大事ですね。
何で間違ったのか?
どうしたら次上手くいくのか?

 

正解した所は、それで良いので、
それよりも不正解だったところを
見直す事が、僕は出来ていなかったと今思います。

 

テストも見直すことなんて、
ほぼなかったですしね。

 

●点だった。
あー、良かったな。
あー、悪かったな。
ただ、これだけ。

 

そうじゃなくて、どこが間違ったのか?
ここを見直して、同じ間違いをしない事、
その間違った問題を理解する事。

 

これが大事だったなっと。。。
今思います。

 

よーーく考えると、
浪人時代は、その繰り返しを予備校の方からの指導で
やりました。

 

間違った問題を何度も、何度もさせられました。
結果、成績が途中から上がりましたが、
やはり、上手くいっていない事を改善させる。

 

まさに、失敗は成功の元!
これは間違いないですね。
ということで、今日も成長!
常に成長!
ですね。
じゃあ、よい週末を!

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