こんにちは。
あかです。
今月、ネガティブを数件もらっています。
いやぁ、珍しいですね。
けど、こういう事は続きます。
理由は不着が3件と日本語のマニュアルしかないって事です。
日本語マニュアルは、商品説明に書いていなかったので、
今後は書くようにします。
あと、返金するからネガティブを消してもらえないかの交渉を今しています。
不着に関しては、
どうしようもないですね。
これも返金で対応する予定ですが、
意外や意外、このネガティブのおかげで、
追跡希望が増えています。
SALだと危ないんだったら、追跡番号をつける
方法でお願い！！
ってメールが数件きました。
これはきっとこのネガティブのおかげなのか？
まぁ、いずれにしても
不着の文句メールの対応、SAL便をepacketなどに
変更する対応が割に逢わないので、SAL便は
もうやめようと思います。
トランザクション用だけSALを使って
それ以外は追跡つけてやろうと思います。
追跡を絶対につけて欲しい！！！
ってお客さんとだけ付き合いたいですね。
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