おはようございます。
あかです。
久しぶりに諦めたらダメだなと実感しています。
先日、ファイルエクスチェンジで価格ミスをしてしまい、
大量の注文が入ったんですよね。
それで、まぁ、キャンセルになっちゃうのですが、
これが全部キャンセルとかになると、一気にbellow standardが
確定ってなったんですよね。
さすがにそれでは、アウトなので、何とかならないか
林さんに相談して、直接電話してもらったり、
何回も電話してもらったり、したのですが、
結局ダメ。
もう諦めるしかないかな。
サスペンドになるわけじゃあないし、全治1年って感じで
やるしかないかな。
ピンチはチャンスだ！！！
と自分に言い聞かせ、
前向いていた時に、
ふと、”林さんに頼みっぱなしじゃなくて、
自分でも動いたらどうだ？？”
”もうちょいくらいついて、
何とかしてもらうまで何度でも電話してみたらどうだ？”
という心の声というか、
やれる事は全部やれ！！
と思いまして、
林さんに再度相談して、謝罪文を作ってもらい、
昨日、自分で電話をかけました。
僕の英語がわからなすぎなのと、
たらい回しにされ、
電話開始から2時間。。。
最後の方がめちゃ丁寧に対応してくれました。
ゆっくりと分かりやすく説明してくれて、
対処方法を教えて下さいました。
僕的に、その対処方法は
本当にそんな事して良いの？
って、感じで何度も
そんな事して良いの？？？？
って聞いたんですが、
大丈夫。これをしないとあなたのアカウントは
ダメになるから、これをやって下さい。
という感じで、対処方法を教えて下さいました。
（もし、僕と同じようにファイルエクスチェンジで
価格ミスが起きて大量注文が入ったりした人がいたら
連絡を下さい。対処方法を教えます。）
朝になって、再度林さんに連絡し、
電話したところ、まぁ、それならいけるかもしれない。
という感じで、
今はその対応をしています。
今回、運良くネガティブが入りませんでした。
これは本当にラッキーな事で、お客様達に感謝、感謝なんですが、
まだ、ホントにこの対応で問題ないのか？
油断は出来ないですが、
ひとまず、大惨事になる事だけは避けれそうです。
僕としては、今月、Top Ratedに返り咲きを
目標にして、この事件さえなければ、Top Rated確定でしたが、
今回の事件でまた多少は下がってしまうと思います。
ただ、aboveさえキープできたら、まだ大丈夫なので、
対応をしていこうと思います。
それにしても、ホント諦めたらダメですね。
もし、あの時、自分でもかけたらどうだ？
って、思わなければ、まず間違いなくbellowでした。
諦めたらダメ。
久しぶりに実感しました。
よし、これでまた一つ成長したな。
もっとあげてこうと思います。
追伸
ファイルエクスチェンジでの価格調整は
簡単ですが、気をつけてくださいね。
ホント危険。
アップしたら、１０分後ぐらいには
価格の調整が終わっているので、絶対に
何点かでチェックした方が良いですね。
僕は、ファイルエクスチェンジをし始めて、
もう簡単に価格調整が出来るので、
安心しきって、その時はアップ後にほったらかしで
寝てしまいました。
そして、朝起きたら、50件以上売れている・・・
まじ悪夢でしたので、気をつけて下さいね。
Amazonで同じような事になったって人が
けっこういますので、Amazonも注意して下さいね。
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