おはようございます。
あかです。

時々、返金をしようとするけど、
返金が出来ないって事ありませんか？

ebayで、
オープンケースされて、
Refund ボタンを押すけど、
返金出来ない。

って事です。

そして、PayPalで返金しようとしても
返金出来ない。

こういった事ありませんか？

今まで、
こうなったら、
キャプチャーを取って、
何かあった時に出来ませんでしたよ。
これか証拠です。

という感じで
キャプチャーを出して
ディフェクトを免れていましたが、

前回、エスカレートされた後に
先に書いた対応をして
ディフェクトは消してもらったのですが、
もしかしたら、消してくれない事も
ありますよね。
なので、今回はエスカレートされる前に
対処しようとして対応したのですが、
ebayの方から、
何でPayPalでも返金出来ないのか？
PayPalで確認して下さい。

と言われてしまいまして、

そういえば、何でなんだろう？
って今更ですが、、、
聞いてみました。

結果、バイヤーのPayPalに
何かしら問題があるようです。
多くの場合はクレジットカードの
有効期限切れとかみたいで、

今回も相手PayPalに問題があって
返金出来ないとの事です。

解決方法は、
バイヤーに連絡して、
新しくアカウントを作るか、
PayPalの問題を解決しないとダメなようです。

その旨をebayの方で
連絡したら、
ebayからは、
その事をバイヤーさんに伝えて対応してください。

もし、バイヤーが対応しなくて、
エスカレートしてきたとしても、
あなたのアカウントには
ディフェクトは付かないですし、
返金もされません。

とメールをもらいました。
という事で、
もしebayでもPayPalでも
返金出来ない場合は、
バイヤーさんの
PayPalに問題があるケーズが
多い。
という事を知っておいた方が
良いかもですね！

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追伸
昨日、車の試乗に行きました。
まだ購入は先ですが、
子供達がおばあちゃん宅に行って
いなかったので、
ちょっと見に行きました。
(僕はそこそこ車が好きです)

行った結果、
夫婦二人の意見は一致。
次に買う車がほぼかたまりましたね。

久しぶりに今の車を試乗して、
楽しかったですねぇ。

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