zendeskを使って、メール対応に挑戦したいと思います。
自分自身へのメモとして書いていますので、けっこう箇条書きになるかもしれません。
ご了承下さい。
まず、設定です。今、手探りながら設定しています。
メール設定
僕の場合は、メインのメールがgoogle appなので、
Gmailを設定しました。
サポートエージェントを追加
とりあえず、自分の別アドレスを入力して、どんな感じなのか体験してみます。
すると、自分のメールアドレスに招待状がきます。
という感じでダッシュボードの画面に無事ログインです。
とりあえず、ここまで。
またアップします。
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